Tarne- ja müügitingimused shop.masings.com
Kohaletoimetamise hinnakiri (PDF)
1.
Tingimuste kehtivus
Müügi- ja
tarnetingimused kehtivad Lehmani OÜ registrikood 12549317 (müüja)
internetileheküljel http://shop.masings.com/ (edaspidi Veebipood) toodete ja
teenuste ostmisel. Lehmani OÜ jätab endale õiguse e-poe arengust tulenevalt
käesolevaid tingimusi ja hinnakirja muuta.
2.
Hinnad
Veebipoes
müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kauba
hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.
Toodete
hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Kliendi poolt valitud
tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Tarneviis valitakse ning
kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis. Tellimuse kohalesaatmise kulud
tasub Veebipood sõltuvalt tellimuse väärtusest, tarneviisist ja asukohariigist.
Kauba
kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukoha riigist, asukohast, kättetoimetamise
viisist ning riikide puhul, mis ei kuulu Euroopa Liitu, tuleb arvestada
impordi- ja tollimaksude lisandumisega, mis tuleb tasuda paki sihtriiki saabumisel.
Need maksud tasub paki kättesaaja.
Kuna maksu- ja tollipoliitika võib eri riikides suuresti varieeruda, siis palume teil täiendava informatsiooni saamiseks pöörduda kohaliku tolli- või maksuameti esinduse poole.
3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
Lisage
soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks vajutage lingile „vormista
ost“.
Tellimuse
vormistamise lehel täitke nõutud andmeväljad. Valige Teile sobiv toodete
kohaletoimetamis- ja makseviis ning vajutage lingile „kinnitan tellimuse“.
Välisriiki
kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Seejärel
saadetakse teie e-mailile arve.
Leping
jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Tellimus kinnitatakse sellest hetkest.
Seejärel
täidab Veebipood tellimuse 1-7 tööpäeva jooksul ning annab postiasutusele
lähetamiseks üle tellimuse hiljemalt seitsme tööpäeva jooksul pärast tellimuse
kinnitamist. Toote kohalejõudmine Kliendini sõltub postiteenistustest.
Kui
tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul
põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse
tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem
kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
4. Makseviisid
Kauba
eest on võimalik tasuda pangaülekandega esitatud arve alusel Lehmani OÜ
arvelduskontole :
EE
922200221058346223 , BIC HABAEE2X Swedbank AS. Selgituse väljale lisage kindlasti arve
number.
Tellimus
tühistatakse, kui ostusumma ei ole laekunud 5 päeva jooksul.
5.
Kohaletoimetamine ja hind
Veebipood täidab tellimused ja komplekteerib tellimuse esimesel
võimalusel, peale tellimuse kinnitamist ehk pärast raha laekumist Veebipoe
pangaarvele, ning annab tootetellimuse (paki) postiteenuse pakkujale üle
hiljemalt 2-7 tööpäeva jooksul. Toote/tellimuse kohalejõudmine Kliendini
sõltub postiteenistustest. Transpordi Hind sõltub ostusummast, tarneviisist,
asukohast. Tellimuse kohalesaatmise kulud tasub Veebipood sõltuvalt tellimuse
väärtusest, tarneviisist ja asukohariigist.(Tabel 1.)
Tellimused toimetatakse Tellija
poolt tellimuse vormistamisel valitud aadressile, pakiautomaadi, postkontori
või pickup/pakiautomaadi punkti asukohta. Kauba lähetuse kohta saab Tellija
teate oma elektronposti aadressile. Kauba saabudes saadetakse Tellijale
elektroonilise teavitus, (SMSi ja/või e-posti teel) uksekoodiga, mille alusel
ta paki pakiautomaadist kätte saab. Postkontorisse pakile järele minnes võta
koos teatega kaasa ka isikut tõendav dokument. Saadetist
hoiustatakse postkontoris 14 kalendripäeva, pakiautomaatides 7 päeva alates
paki saabumisest. Seejärel tagastatakse pakk saatjale.
6.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on
ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus
ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse
kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba
olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba
testimiseks füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud muuks
otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks
või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse
vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada
kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: http://shop.masings.com/index.php?route=account/return/add
või saata see e-posti aadressile info@masings.com
hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab
ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et
tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama
avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on
eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava
kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva
möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel
saadud tasud.
Veebipood võib keelduda
tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud
või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt
sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud
Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist
erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis
ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda
müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on
eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
7.
Pretensiooni esitamise õigus ja vaidluste lahendamine.
Veebipood vastutab ostjale müüdud
kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba
asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest
ostjale. ellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse,
et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine
on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse
ilmnemisel osas pöörduda hiljemalt kahe
kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@masings.com
või helistada telefonil: +3725274644 ;
+372 56 810 350.
Veebipood ei vastuta puuduste
eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui veebipoest ostetud
kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab
Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab
Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud
kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva
jooksul.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda
lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda
Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning
avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja
ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse
läbivaatamine komisjonis on tasuta.