Tarne- ja müügitingimused   shop.masings.com

Tolli- ja impordimaksud (PDF)

Kohaletoimetamise hinnakiri (PDF)


1. Tingimuste kehtivus

Müügi- ja tarnetingimused kehtivad Lehmani OÜ registrikood 12549317 (müüja) internetileheküljel http://shop.masings.com/ (edaspidi Veebipood) toodete ja teenuste ostmisel. Lehmani OÜ jätab endale õiguse e-poe arengust tulenevalt käesolevaid tingimusi ja hinnakirja muuta.

  

2. Hinnad 

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kauba hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.

Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Kliendi poolt valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis. Tellimuse kohalesaatmise kulud tasub Veebipood sõltuvalt tellimuse väärtusest, tarneviisist ja asukohariigist.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukoha riigist, asukohast, kättetoimetamise viisist ning riikide puhul, mis ei kuulu Euroopa Liitu, tuleb arvestada impordi- ja tollimaksude lisandumisega,  mis tuleb tasuda paki sihtriiki saabumisel. Need maksud tasub paki kättesaaja.

 

Kuna maksu- ja tollipoliitika võib eri riikides suuresti varieeruda, siis palume teil täiendava informatsiooni saamiseks pöörduda kohaliku tolli- või maksuameti esinduse poole.



 3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine

Lisage soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks vajutage lingile „vormista ost“.

Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud andmeväljad. Valige Teile sobiv toodete kohaletoimetamis- ja makseviis ning vajutage lingile „kinnitan tellimuse“.

Välisriiki kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Seejärel saadetakse  teie e-mailile arve.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.  Tellimus kinnitatakse sellest hetkest.

Seejärel täidab Veebipood tellimuse 1-7 tööpäeva jooksul ning annab postiasutusele lähetamiseks üle tellimuse hiljemalt seitsme tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Toote kohalejõudmine Kliendini sõltub postiteenistustest.

 

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

 

4. Makseviisid

Kauba eest on võimalik tasuda pangaülekandega esitatud arve alusel Lehmani OÜ arvelduskontole :

EE 922200221058346223  , BIC HABAEE2X    Swedbank AS.  Selgituse väljale lisage kindlasti arve number.

Tellimus tühistatakse, kui ostusumma ei ole laekunud 5 päeva jooksul.

 

5. Kohaletoimetamine ja hind

Veebipood täidab tellimused ja komplekteerib tellimuse esimesel võimalusel, peale tellimuse kinnitamist ehk pärast raha laekumist Veebipoe pangaarvele, ning annab tootetellimuse (paki) postiteenuse pakkujale üle hiljemalt 2-7 tööpäeva jooksul. Toote/tellimuse kohalejõudmine Kliendini sõltub postiteenistustest. Transpordi Hind sõltub ostusummast, tarneviisist, asukohast. Tellimuse kohalesaatmise kulud tasub Veebipood sõltuvalt tellimuse väärtusest, tarneviisist ja asukohariigist.(Tabel 1.)

Tellimused toimetatakse Tellija poolt tellimuse vormistamisel valitud aadressile, pakiautomaadi, postkontori või pickup/pakiautomaadi punkti asukohta. Kauba lähetuse kohta saab Tellija teate oma elektronposti aadressile. Kauba saabudes saadetakse Tellijale elektroonilise teavitus, (SMSi ja/või e-posti teel) uksekoodiga, mille alusel ta paki pakiautomaadist kätte saab. Postkontorisse pakile järele minnes võta koos teatega kaasa ka isikut tõendav dokument. Saadetist hoiustatakse postkontoris 14 kalendripäeva, pakiautomaatides 7 päeva alates paki saabumisest. Seejärel tagastatakse pakk saatjale.


6. Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada  tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: http://shop.masings.com/index.php?route=account/return/add  või saata see e-posti aadressile  info@masings.com  hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. 

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

7. Pretensiooni esitamise õigus ja vaidluste lahendamine.

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. ellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel  osas pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile  info@masings.com  või helistada telefonil: +3725274644 ; +372 56 810 350.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.